Las personas en Loja están cumpliendo mayoritariamente con el pago del servicio.
De acuerdo a una resolución, la Empresa Eléctrica Regional del Sur (Eerssa), no está realizando cortes de energía en el sector residencial a quienes estén incumpliendo con los pagos por el servicio.
La intención es generar un alivio a los usuarios, aunque recomiendan que no se retrasen demasiado para evitar que la cartera se dilate.
La gerente de Comercialización, Silvana Peña Maldonado, recuerda que cada mes están listas las planillas para que el usuario pueda cancelar, “la finalidad es que no se acumule”, insiste y alega que algunos clientes por el tema de la pandemia del Covid-19 han dejado de pagar el servicio por más de un año y con ellos buscan generar convenios.
Se pueden realizar convenios o realizar abonos de pago; acción que les ha dado resultados positivos y por eso califican a Loja con una cultura alta en el tema de pago por este servicio.
“No hemos tenido mayores problemas en ese sentido, ya que realizamos negociaciones con los clientes y buscamos soluciones”, refiere.
Silvana Peña enfatiza que la resolución es solo para el sector residencial y que para los clientes del servicio comercial se mantiene con un mes pendiente y de ser el caso, en el mes de consumo actual, le realizan el corte de energía, si es que no se iguala.
CLAVE
La empresa sugiere a que no acumulen el saldo a cancelar para evitar inconvenientes.