Desde el inicio de mayo, el uso de efectivo quedó atrás en el transporte urbano de Loja. Ahora, los usuarios deben cancelar su pasaje exclusivamente con la tarjeta del Sistema Intermodal de Transporte Urbano (SITU), medida que, aunque ha sido bien recibida, también ha generado algunas observaciones por parte de los usuarios.
Daniel Aguirre, gerente del Consorcio de Transportistas Urbanos de Loja, indicó que el 99% de los usuarios ya ha adquirido su tarjeta SITU, lo que ha permitido un servicio más eficiente y seguro. “Las cuatro empresas que integran el Consorcio están satisfechas por los resultados alcanzados”, señaló.
Hasta la fecha, se han vendido 403 mil tarjetas: 280 mil generales, 93 mil para estudiantes y 30 mil con tarifa reducida. “Los usuarios han acudido a personalizar sus tarjetas, lo que ha facilitado una movilidad sin inconvenientes”, agregó Aguirre.
Actualmente, existen 192 puntos de recarga distribuidos en distintos sectores de la ciudad, especialmente cerca de las paradas de bus. El valor de adquisición de la tarjeta es de 2,05 dólares y su renovación cuesta 2,35 dólares.
Opiniones ciudadanas
A pesar del avance, algunos usuarios consideran que aún hay aspectos por mejorar. Uno de los principales reclamos es que, cuando la tarjeta está desgastada, el sistema no la reconoce y se ven obligados a comprar una nueva, lo que sienten es un negociado.
También sugieren que se incorporen más opciones tecnológicas para facilitar las recargas y pagos. Entre las propuestas ciudadanas están la posibilidad de recargar desde aplicaciones móviles de bancos y cooperativas, habilitar pagos mediante códigos QR y permitir la transferencia de saldo entre tarjetas.
Los usuarios destacan la importancia del sistema SITU como herramienta de modernización del transporte urbano, pero hacen un llamado a que las autoridades y operadores tomen en cuenta estas observaciones para optimizar la experiencia.
- CLAVE
El valor de la tarjeta es de 2.05 dólares.