Se encuentra sorprendido. Lleva cerca de un año en este inconveniente. Anuncia que acudirá a las instancias legales.
Molesto. Así se acercó un comerciante lojano a este diario digital HORA32 para denunciar que una cooperativa de ahorro y crédito de la ciudad de Loja no quiere devolverle un dinero, argumentando que primero debe cerrar la cuenta. Asegura que no ha abierto jamás una cuenta en esa institución.
Va por un préstamo
El ciudadano, quien pide la reserva de su nombre por temor a represalias, cuenta que, en agosto de 2023, dirigió una solicitud para obtener un crédito de cinco mil dólares. Lo hizo a la entidad que reclama ahora le reembolse su capital. Le recibieron los documentos y le informaron que la cuenta debe abrirla tras la aprobación del préstamo.
Con ello se retiró de la entidad a la espera del llamado para la extensión del préstamo, pero nunca logró nada positivo y, cansado de esperar, en noviembre de 2023, fue a pedir la devolución de los documentos y lo hicieron, pero no el dinero (50 dólares) que dejó en un inicio. En febrero de este año (2024) volvió a la cooperativa, donde le indicaron que cierre la cuenta.
Afirma que no puede cerrar una cuenta que nunca abrió y que exige el retorno de sus 50 dólares. Ahora, la financiera, dice, le requiere que firme unos documentos para abrir la cuenta, paso previo a su cierre. El comerciante reitera que no puede hacer aquello porque no tiene cuenta alguna en esa cooperativa.
Con otra fecha
El ciudadano manifiesta llamarle la atención el hecho que, al pedirle la firma de los documentos, le indican que estos llevarán la fecha 7 de noviembre de 2023, es decir, cuando él fue a la cooperativa en busca de sus documentos porque ya no quiere el crédito.
El comerciante, quien lleva en esta actividad 20 años, exige a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria ejercer un mayo control sobre estas instituciones. Anuncia que presentará una queja formal a la Superintendencia, a la Fiscalía y a la misma Defensoría del Pueblo.
La primera vez
Precisa que durante estas dos décadas de trabajar en el comercio nunca ha tenido estos inconvenientes y menos en una entidad crediticia. Presume se trata de un hecho administrativo interno de esa cooperativa, pero insiste a la entidad de control correspondiente que investigue este tipo de casos.
PARA SABER
El ciudadano lojano lleva 20 años ejerciendo la actividad de comerciante.