Terminó un nuevo año del siglo XXI y empieza otro lleno de esperanza para que las cosas cambien para bien y dejar atrás todo aquello que golpeó con fuerza y detuvo el crecimiento en el campo personal y profesional.
Sin duda, el 2022 fue un año difícil para el país, marcado por la crisis económica, el desempleo, la inseguridad, la falta de oportunidad y por la pandemia del Coronavirus, que aún no se ha ido. Un año de restricciones y arbitrariedades que coartan derechos y libertades. Un año para reflexionar en muchos aspectos, especialmente en el campo de la comunicación.
Mucho dicen que el año 2022 fue el año de la comunicación total, por las nuevas tendencias a nivel tecnológico que generó gran impacto. A pesar de la pandemia se crearon nuevos espacios digitales con bastante presencia de interacción en un contexto que tiende a ser menos humano.
Aunque la tecnología y lo digital han llegado para quedarse y repercute a nivel de todas las edades, sin embargo, no debemos olvidar la importancia de la comunicación directa, cara a cara y más auténtica. La que nos ayuda a relacionarnos con nuestros públicos de una manera más personal, emocional, de servicio y acompañamiento permanente.
No hay dudas que en este año 2023, con la ayuda de la tecnología y la era digital que estamos viviendo, la comunicación será mucho más trascendente. Por lo que desde la gestión de la comunicación tenemos una oportunidad de construir historias que cambien esta mentalidad ahora y en el futuro.
Las nuevas tecnologías no pueden reemplazar a la comunicación cara a cara. Es hora, por tanto, en retomar la relación, la escucha, el entendimiento y el desarrollo de contenidos adaptados a esas necesidades, profesionales con una nueva sensibilidad que trabajan para y por las personas, con la comunicación como herramienta esencial para generar ese impacto.
Los retos de este 2023 pasan, más allá de aplicar diferentes tecnologías, por descubrir nuevos líderes que ayuden a empujar la fuerza de la comunicación, para transmitir y transformar su energía en acciones útiles para la sociedad, que cada día de nuestro mundo hagan un lugar mejor para vivir y para comunicarse.
César Sandoya Valdiviezo
cesarsandoya@hotmail.es