Se busca mejorar la atención a los usuarios con curso de atención al público y relaciones humanas.
Este sábado 16 de octubre de 2021 Marcelo Soto Calderón, titular de la Dirección de Transporte y Matriculación Vehicular del Municipio de Loja, iba a recuperar uno de los dos días que se suspendió la atención en el Centro de Revisión Técnica Vehicular.
El jueves 14 y viernes 15 de octubre de 2021 en el Centro de Revisión Técnica Vehicular, de la Dirección de Transporte y Matriculación Vehicular del Municipio de Loja, no hubo atención porque se acondiciona la tercera línea de revisión.
«No podemos recuperar en este sábado el primer día de la suspensión porque todo el personal asistirá a una capacitación en derechos humanos con una persona experta en esa temática», indica Soto Calderón, quien agrega que se busca mejorar la atención.
Ante quejas de usuarios
Ante las quejas de los usuarios de que el personal de esa entidad no atiende comedidamente sus requerimientos se ha contratado los servicios de una empresa para que capacite a los funcionarios en Atención al Público y Relaciones Humanas.
«Este sábado el personal asistirá a esta capacitación e inclusive se le entregará una certificación. Buscamos que mejore este servicio y quedé atrás la mala imagen que anteriormente la generaron unos malos funcionarios», indica Soto Calderón.
El titular de la Dirección de Transporte y Matriculación Vehicular del Municipio de Loja dice que se ha contratado personal e inclusive uno asumió un cargo al haber ganado un concurso de méritos y oposición y fue convocado para un curso de inducción.
CLAVE
La capacitación será este sábado durante todo el día.