En los equipos informáticos de los 900 infocentros está ese formulario web.
A través de los 900 infocentros comunitarios que administra el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (Mintel) de Ecuador las personas que no pueden contratar a un abogado particular se contactarán con uno de la Defensoría Pública para solicitar la asesoría jurídica y patrocinio gratuito.
Con un ‘clic’ esas personas accederán al formulario de atención virtual de la Defensoría Pública, que está disponible en todos los equipos informáticos de esos infocentros en donde el solicitante consignará sus datos personales y expondrá el requerimiento judicial que lo lleva a solicitar el patrocinio de los abogados del Estado.
«Un defensor público inmediatamente se contactará, vía telefónica, con la persona que virtualmente requirió ese servicio para brindarle la asesoría y patrocinio jurídico si fuera necesario», indica Cristina Meneses Sotomayor, defensora pública de la provincia de Loja, quien recalca que ese servicio web es totalmente gratuito.
Un contacto virtual
Con esa aplicación se busca que las personas que no pueden acudir a las instalaciones de la Defensoría Pública, en este caso a las de Loja, se contacten con ella de manera virtual, a través del formulario WEB y expongan sus requerimientos, que serán atendidos inmediatamente para analizar los casos que se presenten.
El formulario de atención virtual surge del convenio de cooperación interinstitucional entre la Defensoría Pública de Ecuador y el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, que permitirá que las personas que no pueden pagar un abogado sean defendidas por los abogados del Estado.
«De esta forma se brindará los servicios de asesoría legal gratuita, en todas las materias e instancias y asistencia legal y patrocinio en las líneas de atención prioritaria que se describen en la Ley Orgánica de la entidad», expresa Meneses Sotomayor, quien destaca que la inclusión digital beneficiará a más personas.
PARA SABER
El convenio de cooperación interinstitucional entre la Defensoría Pública de Ecuador y el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información permite la elaboración del formulario web.