¿Han escuchado está frase? Se nos hace conocida en las relaciones laborales, conyugales, familiares y sociales.
Hace unos meses indagamos la cultura organizacional de una institución y encontramos que la mayor parte de su ineficiencia se da por estos tres motivos: Falta de liderazgo, ausencia de espíritu de equipo y sobre todo motivación, la parte técnica está cubierta en su 95%, es decir, en resumen, esto conduce que un ambiente organizacional va más allá de estas variables y se concentra en los «benditos chismes».
¿Porque se crean los chismes?
Su principal motivo es que las personas comunicamos emociones, pero lo lamentable es que no podemos explicarlas y es donde las relaciones interpersonales afectan a nuestro entorno. Desde la psico antropología se dice que la edad no es sinónimo de madurez, es decir, somos unos analfabetos emocionales. Además, el criterio de una persona no es la verdad, es sólo una percepción, es así, que cuando escuchamos todas las partes es la única manera de encontrar la verdad y aceptar o rechazar una hipótesis. Y tercero el lucro personal, un filósofo decía que el hombre es egoísta por naturaleza, hoy en día algunas personas que no saben identificar que para ser buenos profesionales debemos ser buenas personas.
Cuenta la historia que un joven hizo una pregunta a Sócrates: ¿Sabe usted que acabo de oír de usted acerca de uno de sus estudiantes? El respondió con tres preguntas: ¿Estás seguro de lo que vas a contarme es cierto?; Lo que vas a decirme de mi estudiante ¿es algo bueno? y; ¿Será provechoso para alguien? Muchas de las veces son falacias y murmuraciones.
Finalmente, Maquiavelo nos decía: «Los juicios no siempre vienen de la inteligencia: “En general, los hombres juzgan más por los ojos que por la inteligencia, pues todos pueden ver, pero pocos comprenden lo que ven”.
Andrés Ontaneda Vivanco
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