En el taller se analiza cómo funciona la aplicación Ktaxi y qué opinión tienen los usuarios a la hora de movilizarse. Se conocen quejas ciudadanas.
La empresa lojana Clipp, a través de su gerente, Bruno Mauricio Valarezo Correa, viene impartiendo talleres orientados a los conductores de taxis, que realizan su labor de manera legal en la ciudad. Dos son los objetivos: cómo funciona la aplicación Ktaxi y qué opinión tienen los usuarios a la hora de movilizarse.
Capacitación fructífera
“En este taller enseñamos qué cambios deben hacer los conductores y nosotros aprendemos también de ellos”, expresa el ejecutivo, quien señala que la capacitación ha sido fructífera porque se ha podido conocer las quejas ciudadanas referentes a la movilización, comportamiento, la falta de moneda fraccionaria para dar el cambio al pasajero, entre otras.
Bruno Valarezo comenta que la compañía que dirige viene trabajando con el taxi legal y autorizado, lo cual permite a Clipp ser una herramienta para este sector: centrales, paradas o en el aplicativo móvil.
Dice que los conductores de taxis de Loja se encuentran ya familiarizados con la tecnología, a través de la digitalización, aunque falta aquello, asimismo, sobre el anuncio de las aplicaciones internacionales que se vienen, comenta que son bienvenidas, pero siempre y cuando cumplan con todas las normativas respectivas en el país, cuyo servicio sea legal y autorizado.
Valarezo explica que la función de Clipp en Loja es un conector entre el pasajero y el conductor, tras el pedido del servicio por WhatsApp, la aplicación móvil o la llamada telefónica.
Nuevos servicios
Anuncia que se piensa socializar con el taxismo lojano nuevos servicios: llevar encomiendas, realizar compras, ayudar a cambiar neumáticos, transferir energía a otro automotor que quedó sin energía, entre otros. La idea es mejorar el servicio a la colectividad.
- PARA SABER
La empresa, constituida en Loja, está presente en seis países y 23 ciudades.